Dobry punkt informacyjny powinien być przede wszystkim prawidłowo oznakowany i intuicyjny w obsłudze. Do zaprojektowania takiego miejsca warto wykorzystać nowoczesne technologie, umożliwiające prezentowanie atrakcyjnego wizualnie contentu w czasie rzeczywistym. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak ułatwić użytkownikom szybkie znalezienie informacji.
Czym charakteryzuje się nowoczesny punkt informacyjny?
Nowoczesne punkty informacyjne wyróżniają się minimalistycznym designem, są dobrze oznaczone i nie przytłaczają użytkownika nadmiarem komunikatów. Sercem takiej przestrzeni jest cyfrowy ekran dotykowy szczelnie zamknięty w estetycznej obudowie. Punkty informacyjne powinny znajdować się w ustronnym miejscu, a jednocześnie to ważne, aby były dobrze widoczne z daleka, żeby każdy gość lub turysta bez problemu do nich trafił.
Wydzielając strefę z informacjami dla odwiedzających, należy też zadbać o komfort i intymność użytkowników. Możesz na przykład oddzielić punkt informacyjny od głównego ciągu komunikacyjnego za pomocą ażurowych ścianek, lameli lub wysokich donic z roślinami. W takim miejscu stosuje się również:
- Systemy digital signage – centralne zarządzanie ekranami pozwala na bieżąco zmieniać treści i dostosowywać je do aktualnej oferty. Można dodawać informacje o nowych wystawach, eksponatach czy usługach na terenie danego obiektu.
- Intuicyjny interfejs – dzięki któremu użytkownik od razu wie, gdzie powinien kliknąć, aby uzyskać interesujące go informacje.
- Dobre oświetlenie – w punkcie informacyjnym sprawdzi się delikatne, równomierne światło, dzięki któremu użytkownik będzie mógł wygodnie korzystać z urządzenia.
- Odpowiednią wysokość ekranu – jego obsługa musi być wygodna dla osób o różnym wzroście, w tym także dla użytkowników poruszających się na wózkach.
- Spójną identyfikację wizualną – obudowa urządzenia, oznaczenia przestrzenne, grafiki i kolory na wyświetlaczu powinny tworzyć estetyczną i atrakcyjną całość dopasowaną do charakteru obiektu.
Ważne jest także odpowiednie rozmieszczenie ekranów, które powinny znajdować dokładnie tam, gdzie użytkownik faktycznie potrzebuje wskazówek, aby skorzystać z oferowanych usług.
Jakie urządzenia sprawdzą się w punkcie informacyjnym?
W angażującym punkcie informacyjnym wykorzystuje się urządzenia, które ułatwiają odwiedzającym samodzielne wyszukiwanie informacji, poruszanie po obiekcie i zapoznawanie się z aktualnymi komunikatami. Wybór rozwiązania zależy głównie od dostępnej przestrzeni, lokalizacji stanowiska i funkcji, jakie ma ono pełnić. W naszej ofercie znajdziesz między innymi wysokiej jakości infokioski SAROS, monitory interaktywne i totemy dotykowe.
Infokioski SAROS
Wolnostojące infokioski multimedialne są wyposażone w ekran dotykowy i często posiadają dodatkowe moduły, dzięki którym nie tylko informują o tym, co dzieje się na terenie obiektu, ale także drukują bilety i umożliwiają dokonywanie płatności bezgotówkowych.
Polecanym wyborem do punktów informacyjnych w szczególności są infokioski SAROS. Charakteryzują się ergonomiczną obudową z pochylonym ekranem dotykowym, która ułatwia wygodne wprowadzanie danych i pisanie na klawiaturze. W zależności od potrzeb mogą być zintegrowane z czytnikami kodów kreskowych, 2D i QR oraz przystosowane do montażu kamer internetowych, mikrofonów i głośników.
To wszystko powoduje, że doskonale sprawdzają się wewnątrz budynków urzędów, galerii handlowych czy muzeów jako:
- wirtualny asystent,
- punkt rejestracji połączony z systemem kolejkowym,
- interaktywny plan obiektu,
- multimedialny przewodnik po danym terenie.
Monitory zewnętrzne
Punkty informacyjne czasem umieszczane są przed wejściem do obiektu. Wówczas do prezentowania treści warto zastosować monitory zewnętrzne, które są przystosowane do pracy w zmiennych warunkach atmosferycznych. Ich konstrukcja zapewnia ochronę przed wilgocią, promieniowaniem UV, deszczem, a także niskimi i wysokimi temperaturami.
Monitory te posiadają matryce o wysokiej jasności i wbudowane czujniki oświetlenia zewnętrznego, co pozwala dostosować sposób wyświetlania treści do stopnia nasłonecznienia i pory dnia. Oferowane modele wyróżniają się również wzmocnioną konstrukcją, która dobrze zabezpiecza matrycę przed uszkodzeniami mechanicznymi powstającymi na skutek aktów wandalizmu.
Totemy dotykowe
To wysokie, smukłe urządzenia pionowe, które są dobrze widoczne z daleka, nie zajmują dużo miejsca i stanowią doskonały punkt orientacyjny w parku, muzeum czy wielopoziomowym biurowcu. Totemy dotykowe mogą z powodzeniem pełnić funkcję reklamową i informacyjną. Szeroki wybór rozmiarów ekranu o rozdzielczości 4K sprawia, że łatwo można je dostosować do potrzeb różnych grup odbiorców. Z kolei pionowa orientacja wyświetlacza idealnie sprawdza się do prezentacji interaktywnych map pięter w formie trójwymiarowej.
Wayfinding w punkcie informacyjnym – intuicyjna nawigacja po obiekcie
Wayfinding to cyfrowy system nawigacji, który pomaga użytkownikom szybko odnaleźć wybrane miejsce w obiekcie. Interaktywna mapa jest wyświetlana na ekranie dotykowym, a odwiedzający może sprawdzić, gdzie aktualnie się znajduje, wyszukać interesujący go punkt i wytyczyć do niego optymalną trasę. Wayfindery wskazują drogę do sklepów, sal, stanowisk obsługi, toalet, wyjść czy lokali gastronomicznych. Takie rozwiązanie bardzo ułatwia poruszanie się po wielokondygnacyjnych budynkach i rozległych terenach zewnętrznych.
Jak przygotować content na ekrany ofertowe?
Bardzo ważnym elementem punktu informacyjnego jest także odpowiednio przygotowana treść. Zarówno grafiki, jak i tekst czy animacje powinny być dopasowane do charakteru miejsca i sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z ekranu. Informacje należy przedstawiać w przejrzysty sposób, zachowując odpowiednią hierarchię i ograniczając komunikaty do najważniejszych treści.
Content na ekrany ofertowe powinien opierać się na przekazie, który odbiorca jest w stanie przyswoić w ciągu zaledwie kilku sekund. W tym celu stosuje się krótkie czytelne hasła, wypunktowania i wezwania do działania. Pomocna w tworzeniu takiej treści jest także większa czcionka, animacje, symbole i wyraziste kolory przyporządkowane do określonych bloków tematycznych.
Jak stworzyć od podstaw spójny i angażujący punkt informacyjny?
Realizację takiego zadania warto powierzyć naszym ekspertom, którzy przeanalizują potrzeby obiektu, specyfikę prowadzonej działalności i preferowany sposób komunikowania się z odwiedzającymi. Na tej podstawie możemy ustalić, jakie monitory interaktywne najlepiej sprawdzą się w danym miejscu. W ramach naszych usług pomożemy Ci połączyć zaawansowane oprogramowanie z wysokiej jakości urządzeniami i angażującym contentem. Jeśli planujesz stworzenie punktu informacyjnego, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wspólnie opracować najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy.
